Софи Профлайн
77% положительных из 790 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 6951 предложение в 122 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 57
Актуальность наличия 72% 58
Актуальность описания 94% 54
Выполнение заказа в срок 94% 53
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 12 52
Нейтральные 1 2 4
Негативные 0 2 4
Тюмень
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Софи Профлайн»
Показать сначала:
Все 790
  • 3
    Нейтрально
    Консультант пыталась продать товар в 2 раза дороже, чем было указано в заказе.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, благодарим Вас, за положительный отзыв.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    По факту дали другой товар, предварительно спросив, но все же хотелось получить товар, который я заказывала изначально. Его по факту в наличии не было, но на сайте он был в наличии.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Менеджер работает удаленно и не всегда успевает изменять наличие.Всегда в таких случаях предлагает аналог схожий по качеству.Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
  • 5
    Отлично
    Товар пришел быстро, упаковано все хорошо, всем довольна, спасибо большое, буду заказывать еще обязательно!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо большое за положительный отзыв! Будем ждать Ваших заказов. Всего доброго!
    Комментарий компании:
    Спасибо больше за отзыв!Ждем Ваших заказов снова!
  • 1
    Очень плохо
    Звонок по подтверждению заказа был в праздничный день, сказали ожидать звонка в течение 3-х рабочих дней, естественно никто так и не позвонил.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв! Напишите Ваш номер заказа для решения данной ситуации
  • 5
    Отлично
    Увидела сайт в комментариях «вк». Решила попробовать заказать. Девушка менеджер предложила замену отсутствующих товаров по такой же стоимости . Шёл заказ 2 недели и положили подарочек, спасибо !
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Заказывала три раза и буду заказывать, я очень довольна качеством товаров и услуг, посылку отправляют в срок, при этом она очень, очень хорошо упакована, каждый товар в пакете как в воздушной прослойке и обмотка скотчем, все приезжает целое и невредимое, хоть и коробка после услуг Почты радости России изрядно потрепаная. Что касается качества, я просто балдею работая на материалах Рио Профи, качество на высоте, носибельность проверенная временем маникюра, педикюра, отличные средства, подходят для аппаратного педикюра, в общем каждый товар можно описывать, но все по своему назначению просто работают, работают отлично, за такую приемлемую цену. Однозначно рекомендую эту продукцию и магазин СофиПрофлайн72, за достойный выбор расходников, других фирм продукции, а также разнообразия в категориях. Спасибо за подарки! Акции отличные проводят!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв!
  • 2
    Плохо
    Для оформления и согласования заказа со мной связались быстро, заказ оплатила и вот прошла уже неделя, а мне так и не сообщили отправили заказ или нет, на моё письмо на эл.почту так и не ответили. Первый раз решила у них заказать, видимо в последний!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Напишите Ваш номер заказа.Выясним все обстоятельства.
  • 5
    Отлично
    Заказываю не первый раз. Все устраивает. Одной позиции не было. Небольшая разница в цене была на один дизайн. Для меня оптимально именно этот сайт. Огромный выбор и дизайна и лаков разных фирм на любой карман. Топ и база использую рио. Лаки разные и канни и серебро. Дизайн отличный выбор. Доставка была в течение недели с учетом праздников. Я довольна. Рекомендую продукты рио )))
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, спасибо за Вашу оценку!
  • 4
    Хорошо
    Все было отлично, только маникюрные ножницы для кутикулы плохо заточены
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Неоднократно заказываю продукцию в данной компании, всегда все на высшем уровне! Обслуживание, скорость доставки, качество упаковки! Всем рекомендую! Обязательно буду заказывать еще!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв! Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Доставка быстрая, всего 9 дней, я довольна, буду заказывать ещё!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, спасибо за Вашу оценку!
  • 3
    Нейтрально
    Здравствуйте! Делала заказ через интернет. Позвонила девушка менеджер, очень приятная по общению. Обговорили заказ только по количеству и наличию. Приехала забирать заказ в магазин, а там "не здарсьте тебе, не до свидания". Самой пришлось добирать товар, который отсутствовал в заказе и даже карту дисконтную не предложили, пока я сама не спросила про неё. К сожалению, имя продавца, который со мной "якобы работал" не посмотрела на бейджике. Цена на товар на сайте и в магазине отличается, причём об этом даже не предупредили, я только потом по чеку увидела.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Пришла в магазин, обслужили на высшем уровне. Порекомендовали товар хорошего качества! Как начинающему мастеру ногтевого сервиса очень понравилась, цены очень радуют! Буду обязательно покупать у вас!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
  • 3
    Нейтрально
    Клей в наличии не бывает, а на сайте есть
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, спасибо за Вашу оценку.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, спасибо за Вашу оценку.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличная компания ! Всем рекомендую !!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, спасибо за Вашу оценку!
  • 1
    Очень плохо
    В компании "Софи профлайн" заказываю не в первый раз, и все всегда устраивало. Но последний раз мне не доложили в посылку 1 товар. Я выслала фото с наличием посылки, на что мне администратор выслала свое фото, где на фото этот товар есть.Получается , наличие фотографируют, а потом какой-нибудь товар убирают. Деньги за товар берут в полном объеме, но товар положили не весь!!!Деньги никто не собирается возвращать, мне просто посоветовали:"посмотреть хорошо, среди упаковочного материала"!Теперь в этой кампании заказывать не буду , а тем более советовать друзьям не собираюсь!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв, Вам было предоставлено фото Вашей посылки, на котором видны все позиции которые Вам были отправлены! Отправлен товар в полной комплектации! В том числе и ножницы.
    Комментарий: Ольга
    Да,конечно,но по факту эти ножницы не доложили.Поэтому с вашей компанией я больше не буду работать.
  • 4
    Хорошо
    Заказываю у вас не первый раз! Очень нравится продукция от компании rio profi. На данный момент очень радует,что есть возможность бесплатной доставки заказа. Так как оплата за доставку через почту России очень дорого выходило.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,спасибо за ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Наткнувшись в интернете на данный интернет-магазин Софи-Профи, решила сделать заказ 19.01.18, о чем ни сколько не пожалела. Девушка менеджер очень доброжелательная. Товару,которого не было в наличии,быстро предложила замену. Отправлена посылка была почтой России 23.01.18, а 30.01.18 я ее получила. Все товары были хорошо упакованы, сроки годности хорошие до 2020,2021г.г. Рекомендую!не пожалеете!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, спасибо за Вашу оценку.
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте. Купила пленочный воск для депиляции Konsung Beauty яблоко в гранулах. Это просто ужас. Отрывается кусочками,ломается. В расстопленном виде тянется ужасно-обрывается. Я как поняла это новинка в вашем магазине. 2 с лишним часа прошло и все расплавится не может до однородности. Как будто это парафин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    При самовывозе все показали, рассказали, гаранитию дали, мои капризы вытерпели, в общем довольна)))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Пришла и моя посылка! Очень рада!Все в целостности ! Сервис обслуживания на высшем уровне! Спасибо Вам огромное.Лампа просто супер сушит быстро.Формирую еще один заказ теперь уже на гель лаки и расходники! Всем советую эту компанию.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Мое первое знакомство с гель-лаками произошло именно с этой фирмы и до сих пор база и топы рио профи являются моими фаворитами! Жидкость для снятия лс, жидкость для кистей только рио. Очень понравился ассортимент сайта - как говорится "с головы до пят": тут и все для маникюра, педикюра, для ухода за волосами, телом. Незачем бегать по разным магазинам, когда все что нужно можно заказать на софипрофлайн. Быстрая обратная связь, ответы на все вопросы , мини мастерклассы. Знакомые теперь тоже тут заказывают) плюс всякие скидки и акции. Желаю процветания)))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, спасибо за Вашу оценку.
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое за хорошее качество гель-лаков и др. от Ольги М.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, спасибо за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Мне понравился сервис, только многого из моего заказа не было.но пообщавшись с продавцом уладели детали.Спасибо.И еще почтой очень дорого заказыть,вообще не выгодно,в следующий раз попробую пранспортной компанией.)))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, спасибо за Вашу оценку!
  • 5
    Отлично
    Отличная компания ! Цены самые хорошие во всем городе , живу в г. Тюмень , обычно выбираю то что мне нужно на сайте , а затем еду в магазин и там покупаю, продавцы консультанты товар знают хорошо , всегда помогают !!! Особенно радует скидка 22% в определенный день недели ! Теперь я покупаю только у вас !!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв!
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, спасибо за Вашу оценку.
  • 5
    Отлично
    Все очень понравилось, гель супер хороший, пришло быстро за 6 дней, но есть одно но я из Пермского края и заказала почтой ( зря нужно было транспортной компанией заказать ), дак вот оплатила, но на почте мне сказали заплатить 400₽ это почти 30% стоимости моего заказа. Очень дорого, раньше покупала в другом магазине и платила через СДЭК ( транспортная компания ) 210₽, больше почтой России никогда брать не буду. А так все супер спасибо большое за товар!!! ))))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 4
    Хорошо
    не пишут сумму доставки, а так товар хороший
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв! Сумму доставки высчитывает почта не посредственно перед отправкой посылки, поэтому заранее мы не можем Вам сообщить сумму доставки.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, спасибо за Вашу оценку.
  • 1
    Очень плохо
    Часто есть товары на сайте которых нет в наличии. И к сожалению очень дорогая доставка почтой. Могли бы и от 3тыс сделать бесплатную доставку
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Спасибо продавцу. Все супер! Все товары пришли в целости,товар упакован на совесть!качество товара хорошее , и по приятной цене,буду заказывать еще у Вас!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв! Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, спасибо, за Вашу оценку.
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте,заказываю товар уже не первый раз.Продукция очень нравится,пробую все продукты компании Рио Профи,особенно нравится комуфлирующая база для гель лака.Держится все превосходно,все как в описании к товару,цвета конечно экран искажает.При сборке заказа не все оказывается в наличии и нигде это не отражается,только в телефонном разговоре.Хотелось бы видеть реальную картинку того за что платишь со всеми скидками или в личном кабинете или в счёте в виде расшифровки.Доставка выходит дорогая из-за наложенного платежа,тк приходится оплачивать ещё услуги почты.Последняя посылка стоила мне плюсом 400 р(260налож платеж,остальное почте).Включите пожалуйста доставку в счёт. Хотелось бы ещё бесплатный телефон горячей линии и все было бы прекрасно.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    качество и заказанная масса товара соответствует заявленным на сайте, нареканий по этому поводу нет, есть пожелание чтобы продавец сообщал время отправки товара и номер трека отслеживания заказа ,
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Приобретаю товар не в первый раз, товар качественный по выгодной цене ,что очень радует!большое спасибо продавцам,по любому вопросу всегда рады помочь! Вобщем очень давольна работой данного магазина! Желаю вам дальнейшего процветания!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв.
  • 4
    Хорошо
    Сделала заказ числа 2.10.17 связались на след день. Не все указанные в наличии гель-лаки на сайте оказались в наличии. Ещё через пару дней выслали реквизиты на оплату. С момента оформления заявки до прибытия на почту ушло около 2 недель(14-15 забрала на почте). Цвета bs не совсем соответствует картинке, но и цветопередачи разная, в принципе. Какие цвета порадовали, какие не очень. Не трагично за 55 р.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,спасибо за Ваш отзыв.
  • 4
    Хорошо
    Заказываю не первый раз продукцией и продавцами давольна, бывают конечно помарочки в работе, но все мы люди с кем не бывает. А продукция всегда на уровне, приятно работать , только отправка последнее время ну очень долгая, а так магазин мне очень нравится только тут теперь и заказываю, часто балуют скидками за это отдельное спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!